Contact met onze redactie

Heb je een vraag over een review, wil je een fout melden of heb je een suggestie om onze website te verbeteren? Neem dan gerust contact op met onze redactie. Wij beheren een onafhankelijk informatieplatform over online casino’s en publiceren reviews, handleidingen en achtergrondartikelen voor spelers. Wij vertegenwoordigen geen casino-exploitanten en bieden geen klantenservice namens ParadisePlay of andere aanbieders.

Wij streven ernaar om iedere melding zorgvuldig te controleren en onze content zo snel mogelijk bij te werken wanneer informatie aantoonbaar is gewijzigd. Zo proberen wij onze bezoekers altijd van actuele, transparante en betrouwbare informatie te voorzien.

Contactgegevens

Redactie	ParadisePlay Review Redactie
E-mail	[email protected]
Auteur	Lars Meijer
Publicatiedatum	2026
Laatste update	Juli 2026
Reactietijd	Meestal binnen 1 tot 2 werkdagen.
Website	Onafhankelijk informatieplatform over online casino’s.

Waarmee kunnen wij je helpen?

Onze redactie helpt graag bij vragen over de inhoud van onze website. We ontvangen regelmatig opmerkingen over reviews, bonusinformatie, betaalmethoden, verantwoord spelen en technische onjuistheden. Daarnaast waarderen we meldingen wanneer voorwaarden of informatie op een casinowebsite zijn gewijzigd, zodat wij onze reviews kunnen actualiseren.

• Vragen over onze reviews en vergelijkingen.
• Meldingen van onjuiste of verouderde informatie.
• Suggesties voor nieuwe onderwerpen of verbeteringen.
• Feedback over de gebruiksvriendelijkheid van onze website.
• Zakelijke vragen of samenwerkingsvoorstellen.

Waarmee kunnen wij niet helpen?

Wij beheren geen spelersaccounts en hebben geen toegang tot de systemen van ParadisePlay of andere online casino’s. Daarom kunnen wij geen persoonlijke accountproblemen oplossen en geen betalingen, uitbetalingen of bonussen controleren.

• Problemen met stortingen of uitbetalingen.
• KYC-verificatie van een spelersaccount.
• Wachtwoordherstel of inlogproblemen.
• Geschillen over bonussen of promoties.
• Vragen over openstaande weddenschappen of spelresultaten.

Voor bovenstaande onderwerpen adviseren wij altijd rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van het betreffende online casino.

Een fout of wijziging melden

Online casino’s kunnen hun bonusvoorwaarden, betaalmethoden, spelassortiment of algemene voorwaarden op ieder moment aanpassen. Zie je een onjuist bonusbedrag, gewijzigde betaalmethode, verlopen promotie of andere fout op onze website? Laat het ons weten via e-mail. Vermeld bij voorkeur de URL van de betreffende pagina en een korte beschrijving van de wijziging. Indien nodig controleren wij de informatie opnieuw en werken wij de review zo snel mogelijk bij.

Onze redactionele onafhankelijkheid

Deze website is een onafhankelijk informatieplatform. Onze reviews, vergelijkingen en handleidingen worden samengesteld op basis van eigen onderzoek, openbare informatie en praktische evaluaties van beschikbare functies. Wij publiceren geen artikelen namens casino-exploitanten en ontvangen geen inhoudelijke instructies van de aanbieders die wij bespreken.

Meer informatie over onze werkwijze vind je op de pagina Hoe wij casino’s beoordelen. Wil je meer weten over onze redactie? Bekijk dan ook Over ons.

Affiliate-disclaimer

Sommige links op onze website zijn affiliate-links. Wanneer je via zo’n link een account opent of een dienst gebruikt, kunnen wij hiervoor een commissie ontvangen. Dit brengt voor jou geen extra kosten met zich mee en heeft geen invloed op onze redactionele onafhankelijkheid. Ons doel is om eerlijke, actuele en transparante informatie te publiceren waarmee bezoekers zelf een weloverwogen keuze kunnen maken.

Verantwoord spelen

Onze content is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Gokken brengt financiële risico’s met zich mee en mag nooit worden gezien als een manier om inkomsten te genereren. Heb je behoefte aan hulp of ondersteuning? Bezoek dan onze pagina Verantwoord spelen voor informatie over verantwoord gokken, Cruks, Loket Kansspel en andere Nederlandse hulpinstanties.

Over de auteur

Veelgestelde vragen

Kan ik een fout in een review melden?

Ja. Wij stellen meldingen over onjuiste of verouderde informatie op prijs en controleren iedere melding zorgvuldig voordat een pagina wordt bijgewerkt.

Kunnen jullie mijn ParadisePlay-account herstellen?

Nee. Wij hebben geen toegang tot spelersaccounts en kunnen daarom geen ondersteuning bieden bij accounts, betalingen, verificatie of uitbetalingen.

Hoe snel ontvang ik een reactie?

Wij proberen e-mails doorgaans binnen één tot twee werkdagen te beantwoorden.

Kan ik een samenwerking voorstellen?

Ja. Voor zakelijke vragen of samenwerkingsvoorstellen kun je contact opnemen via [email protected]. Iedere aanvraag wordt door onze redactie beoordeeld.